Preguntas Frecuentes

add¿Qué es Finletic?
Finletic es una plataforma 100% online con la que podrás gestionar tus ahorros e inversiones de una forma sencilla y eficiente. Para ello, elaboramos un plan de inversión acorde a tu perfil de riesgo, que definiremos en función de tus objetivos y horizonte temporal. De esta forma podremos ofrecerte las inversiones que mejor se adapten a tu situación y ayudarte a maximizar la rentabilidad de tus ahorros mediante un proceso sencillo y efectivo.
add¿Qué servicios ofrece Finletic?
Elaboramos y te recomendamos un plan de inversión basándonos en un breve cuestionario de perfil inversor. Abrimos a tu nombre una cuenta de valores en uno de los bancos colaboradores e invertimos tu dinero en una cartera diversificada de fondos indexados de bajo coste, que gestionamos y supervisamos por ti.
add¿Por qué Finletic es diferente a otros servicios online?
Finletic tienen unas características únicas que hacen que invertir con nosotros sea una experiencia diferente:
  • Por la sencillez: somos 100% online, olvídate de los papeleos y date de alta sólo haciendo clic. Además, nuestra plataforma digital se encarga de invertir tus ahorros de manera automatizada de acuerdo a tu perfil de riesgo y horizonte temporal. No tendrás que estar pendiente de nada más.
  • Por la seguridad: cumplimos con los máximos estándares de seguridad, estando sujetos a la supervisión de la Comisión Nacional de Mercado de Valores (CNMV). Además tu dinero está depositado, a tu nombre, en una cuenta corriente y de valores de la entidad que elijas (todas ellas con solventes y seguras), la cual tiene la garantía de hasta 100.000 euros por titular del Fondo de Garantía de Depósitos.
  • Por la tranquilidad: nuestras carteras están muy diversificadas, con los mejores fondos de inversión de bajo coste disponibles en España, por lo que el nivel de riesgo se reduce significativamente.
  • Por la libertad: no tenemos cláusulas de permanencia. Puedes marcharte en cualquier momento y sin costes adicionales.
  • Por las comisiones: nuestras comisiones son muy reducidas (entre un 0,4% y un 0,6% del patrimonio invertido), así como las de los productos que seleccionamos y los costes de custodia (gracias a los acuerdos que hemos alcanzado con las entidades depositarias).
  • Por la rentabilidad: optimizamos el binomio rentabilidad/riesgo en función de tus objetivos, seleccionamos los productos más eficientes y al tener comisiones tan bajas, los retornos aumentan.
  • Por la independencia: no somos un banco, somos una empresa de inversión independiente. Al no tener producto propio, ni cobrar por recomendar los de otros, evitamos cualquier conflicto de interés.
  • Por la transparencia: te proporcionaremos información clara y transparente de nuestros términos y condiciones, así como de nuestras comisiones. Sin letra pequeña.
add¿Podría comprar por mi cuenta los fondos recomendados?
Claro que podrías, pero estarías renunciando a todas las ventajas que te aporta Finletic al hacerlo por tí:
  • No es fácil encontrar todos los productos que te ofrecemos en todos los bancos.
  • Invirtiendo por tu cuenta no tienes acceso a la “clase institucional”, la más barata cuando hablamos de fondos; tendrías que conformarte con la “clase retail o minorista”, cuya comisión de gestión es más elevada. Además, tendrás que estar pendiente de las “otras comisiones”, esas que nadie te cuenta, pero que encarecen mucho los productos de inversión.
  • Tendrías que dedicar mucho tiempo a hacer el seguimiento de la evolución de tus fondos y hacer los rebalanceos y ajustes necesarios en tu cartera, cuando ésta se desequilibre por movimientos en los mercados.
add¿Qué seguridad ofrece Finletic?
  • Finletic es una Sociedad Gestora de Instituciones de Inversión Colectiva autorizada, inscrita en el registro de SGIIC de la CNMV con el número 257 y supervisada por la CNMV.
  • Tus inversiones se mantienen en una cuenta a tu nombre en alguna de las entidades con las que colaboramos, las cuales se encuentran supervisadas por el Banco de España. Tú eres el único que puede depositar o retirar fondos de tu cuenta.
  • Finletic solo podrá acceder a tu cuenta de efectivo de acuerdo con las instrucciones que tú nos has facilitado en el contrato de gestión discrecional de carteras que firmas al darte de alta como cliente, así como para aplicar en la misma, nuestra comisión de gestión.
  • Los bancos donde están depositadas tus cuentas tienen acreditada solvencia y forman parte de grupos reconocidos y consolidados en EuropaLa cuenta de valores vinculada a los servicios que presta Finletic está a tu nombre y, por tanto, no forma parte del balance del banco depositario. Esto significa que las inversiones y fondos siempre seguirán siendo tuyos, independientemente de cualquier situación que afecte al banco.
  • Tu cuenta corriente y tu cuenta de valores están garantizadas hasta 100.000€ por el fondo de garantía de inversiones español. Esta garantía es por cada titular y entidad de crédito. Por tanto, si tienes una cuenta con dos titulares la garantía asciende a 200.000€. Más información en www.fgd.es.
  • Asimismo, Finletic está adherida al Fondo de Garantía de Depósitos (Fogain), cuya finalidad es ofrecer a los clientes una indemnización de hasta 100.000€ por titular en caso de que Finletic entrase en concurso de acreedores.
add¿Es Finletic una empresa independiente? ¿A quién pertenece?
Finletic es una empresa independiente que está controlada por sus fundadores. Finletic pertenece al 51% a su empresa matriz (Sinergia Global Partners) y el 49% restante a socios que trabajan en ella.
add¿Qué ocurriría con mi cuenta si Finletic cesara en su actividad?
En el caso improbable de que esto sucediera, tus fondos no se verían afectados. Tu dinero seguiría estando bajo la custodia de la entidad depositaria que hayas elegido y podrías acceder a él en cualquier momento y sin costes adicionales.
add¿Cuáles son los riesgos de invertir con Finletic?
Cualquier inversión financiera se encuentra sujeta al riesgo de mercado. Si los mercados suben, tu cartera crecerá y cuando los mercados bajan, puedes perder dinero. Las fluctuaciones son especialmente difíciles de predecir a corto plazo, pero los datos históricos muestran que a largo plazo es probable que tu inversión aumente. Sin embargo, los riesgos de invertir con Finletic son menores a los que asumes con otras entidades o al hacerlo por tu cuenta, principalmente por las menores comisiones, la selección de producto realizada por nuestro equipo de inversiones y por los ajustes automáticos ante movimientos del mercado.
add¿Hay cláusulas de permanencia?
Por supuesto que no.  En Finletic puedes darte de baja cuando quieras, sin ningún coste adicional.
add¿Dónde se guarda mi dinero?
Tus inversiones están custodiadas en una cuenta de valores a tu nombre en alguno de los bancos depositarios con los que tenemos acuerdo. La cuenta corriente asociada a tu cuenta de valores estará depositada en la misma entidad.
add¿Qué ocurre si el banco custodio cesara su actividad?
La solvencia de las entidades colaboradoras es de las más altas de Europa, pero en el caso improbable de que quebrasen o cesara su actividad, tu cuenta de valores seguiría a tu nombre, fuera del balance del banco y, por tanto, no se vería afectada. En caso de cese de actividad, las cuentas de valores simplemente se traspasarían a un nuevo banco para continuar la gestión. La cuenta corriente a tu nombre está asegurada por el Fondo de Garantía de Depósitos, hasta €100.000 por titular.
add¿Puedo tener mi cuenta de valores en otro banco o empresa de servicios de inversión?
Por cuestiones operativas, nuestro servicio solo está disponible con cuentas abiertas en alguno de los bancos colaboradores de Finletic.
add¿Qué tipo de información recibiré?
A través de nuestra página web o de la aplicación móvil podrás acceder a toda la información sobre tu cartera:
  • Composición y evolución.
  • Informes de rentabilidad y expectativas.
  • Comparativa con los índices de referencia y el valor añadido de tu cartera.
  • El histórico de transacciones.
  • El detalle de comisiones y gastos.
  • Los informes mensuales de comisiones.
  • Los informes mensuales y anuales de rentabilidad de tu cartera y su comparativa con su índice de referencia.
  • Una copia de los tests de idoneidad a los que hayas respondido a lo largo de los años y la correspondiente estimación de tu perfil de riesgo.
  • Y la información fiscal necesaria para la declaración anual de la renta.
Además, te avisamos por correo electrónico cada vez que se realice una operación en tu cuenta, incluyendo todo el detalle de la operación.
addSi tengo dudas, ¿puedo hablar con un asesor?
El objetivo de Finletic es ofrecerte una herramienta sencilla e intuitiva que te permita entender todo el proceso de inversión y realizar toda la operativa sin necesidad de tener que contactar con un asesor. De todas formas, también dispones de los datos de contacto (dirección, correo electrónico y teléfono), así como un chat online (disponible de lunes a viernes de 9 a 18 horas) para resolver cualquier duda que te pueda surgir.Adicionalmente, si en Finletic dispones de un patrimonio de €500.000 o superior, podrás contratar el servicio de asesoramiento financiero personalizado, cuyo coste es de 0,3% al año (coste mínimo anual de €3.000), a través del cual podrás tener acceso a un asesor personal que se encargará de acompañarte en todo el proceso de gestión patrimonial, asesorándote de forma personal (en reuniones a distancia o presenciales) contando con el apoyo de todo el equipo de Finletic. Este servicio tiene una tarifa adicional y lo podrás dar de baja sin coste en cualquier momento.
add¿Cuál es la dirección de correo electrónico de atención al cliente?
Si tienes cualquier duda, consulta o comentario puedes escribirnos a contacto@finletic.com. Si, por el contrario, se trata de una queja o reclamación estaremos encantados de atenderte en atencionalcliente@finletic.com