Preguntas Frecuentes

Si tengo dudas, ¿puedo hablar con un asesor?#
El objetivo de Finletic es ofrecerte una herramienta sencilla e intuitiva que te permita entender todo el proceso de inversión y realizar toda la operativa sin necesidad de tener que contactar con un asesor. De todas formas, también dispones de los datos de contacto (dirección, correo electrónico y teléfono), así como un chat online (disponible de lunes a viernes de 9 a 18 horas) para resolver cualquier duda que te pueda surgir. Adicionalmente, si en Finletic dispones de un patrimonio de €500.000 o superior, podrás contratar el servicio de asesoramiento financiero personalizado, cuyo coste es de 0,3% al año (coste mínimo anual de €3.000), a través del cual podrás tener acceso a un asesor personal que se encargará de acompañarte en todo el proceso de gestión patrimonial, asesorándote de forma personal (en reuniones a distancia o presenciales) contando con el apoyo de todo el equipo de Finletic. Este servicio tiene una tarifa adicional y lo podrás dar de baja sin coste en cualquier momento.

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La inversión en instrumentos financieros conlleva riesgos financieros que deben ser valorados por los clientes antes de su contratación. Finletic incluirá en su cartera únicamente productos adecuados a su perfil de riesgo. A tal efecto, Finletic obtendrá la información necesaria sobre los conocimientos y experiencia del cliente, sobre la situación financiera y sobre los objetivos de inversión de aquel, con la finalidad de que la entidad pueda diseñar la política de inversión que más se adecue a sus intereses. No obstante, el precio o valor de una inversión depende de las fluctuaciones de los mercados financieros, que están fuera de nuestro control. Los inversores han de ser conscientes de que la rentabilidad histórica de cualquier inversión no constituye garantía de resultados futuros y, en función del tipo de inversión, puede ocurrir que el inversor pierda parte o la totalidad del capital. Si tiene alguna duda sobre los riesgos que comporta su inversión le invitamos a consultar el apartado FAQ de nuestra web y, si aún así tiene alguna pregunta sobre los riesgos de su inversión, puede ponerse en contacto con nuestros profesionales a través de cualquiera de los canales que encontrará en la sección Contacto.

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